Ако су светски брендови као што су Самсунг или Босцх познати скоро свима, онда се многи људи упознају са произвођачем машине за прање веша Леран само у продавници. Али, упркос непромовираном имену, асортиман који нуди компанија и ниска цена привлачи многе потрошаче. Постављају се природна питања: где се производи ова техника, може ли јој се веровати и зашто сада добија на популарности? Сви одговори са историјском позадином и стручним објашњењима компаније су дати испод.
Одакле Леранова техника
У ствари, Леран је ушао на руско тржиште још 2009. године. Произвођач је понудио скроман асортиман малих кућних апарата, чија је главна разлика била ниска цена и подношљив квалитет. Истина, није било посебне сензације - потрошачи нису журили да верују непознатом бренду кинеског порекла.
Скок у продаји десио се 2014-2015. Нагли раст долара довео је до снажног поскупљења европских и корејских кућних апарата, па су проверени Хотпоинт-Аристон, Самсунг, ЛГ и Босцх постали готово недоступни одређеној групи купаца. Посебно су поскупели фрижидери, машине за прање веша и телевизори. На позадини опште високе цене, буџет Леран се истицао повољно, до тада је почео да испоручује Русију широку потрошњу робе за домаћинство. Продаја је порасла десет пута, ау неким регионима - стотине пута, што је изазвало активно пуштање нових производа и повећање поверења публике.
Земља монтаже је Кина, тачније, провинција Гуангдонг, где су концентрисани производни капацитети компаније.Покушано је да се транспортери преселе у чељабинске фабрике, али је резултат повећан проценат фабричких кварова и враћања под гаранцијом. Стога је производња поново концентрисана на кинеском тлу, али са повећаним обима.
Леран ЛЛЦ је ексклузивни увозник Леран опреме у Руској Федерацији, као и власник робних марки Доффлер, Ардин и Сенторе.
Производи су обавезно сертификовани по међународним стандардима и, према званичним изјавама директора компаније, редовно се тестирају у фабрикама у Хонг Конгу. Али треба разумети да се само мали део пуштене робе шаље на поступак верификације. Ову чињеницу потврдило је независно испитивање које је спровео ЈПЕЦ(ХК) Цо., Лтд, које је јасно показало да се квалитет, функционалност и изглед вреднују само у ограниченој серији кућних апарата.
Стручно мишљење
Кратка историјска позадина не може у потпуности рећи о поузданости бренда. Много је боље добити детаљне информације из прве руке. На пример, од Андреја, стручњака из РБТ-а, који је званични представник бренда Леран:
“Радио сам у РБТ-у око годину дана, дистрибуирајући крупну робу, фрижидере, телевизоре и машине за прање веша. Када смо добили прве фрижидере из Лерана, био сам импресиониран њиховом ниском ценом и понуђеном функционалношћу. Чињеница је да је на коначну зараду у великој мери утицала продаја сопственог бренда и опреме за њега. Консултанти су ову групу роба назвали „Кина“, и она се слабо продавала, што је на крају извештајног периода резултирало смањењем зарада за 25%.
Имао сам проблема и са промоцијом "Кине" . У просеку, кинески бренд је морао да чини 30% мог прихода, на пример, за сваки производ са ценом од 30 хиљада рубаља, било је потребно продати додатну робу (као што су контејнери за поврће, апсорбер непријатног мириса, заштитне фолије ) за још најмање 10 хиљада.То није било могуће пре сусрета са првим моделом фрижидера Леран ЦБФ210ИКС.
У року од месец дана, одмах сам продао 10 јединица, завршивши план и примио пристојне исплате. Наравно, бринуо сам да би непознати произвођач могао да поквари и врати нам се под гаранцијом. Већ сам имао редовне купце који су веровали мојим препорукама, а нисам желео да покварим своју репутацију и изгубим купце. Зато сам искрено упозорио да је цена повољна, али је "пуњење" непредвидиво.
Али продаја није пала - у то време је било готово немогуће пронаћи фрижидер са Но Фрост-ом, модерним дизајном, ЛЕД позадинским осветљењем и електронском контролом за 22-25 хиљада.
Просечна цена машине за прање веша из Лерана је 19.990 рубаља.
Али убрзо је стигла прва жалба. Звали су ме лично, пошто сваком клијенту нудим своју визит карту са контактима, и жалили се на нерадну сијалицу у позадинском осветљењу.Одмах је одговорио на рекламацију, позвао директора фирме и послао мајстора сервисног центра бившем купцу.
Постепено, асортиман производа из Лерана се допуњавао, али је број притужби растао заједно са њима. Није било озбиљних притужби, али су потрошачи ипак морали да се суоче са неким непријатним тренуцима. На пример, најчешће пријављени проблеми су били:
- Неразумљиво упутство, тачније његово потпуно одсуство. Произвођач је јединице испратио универзалном танком књигом без посебних алгоритама и објашњења.
- Загревање бочних зидова. Ово је уплашило скоро сваку другу особу, али овде нема разлога за панику - многи произвођачи уграђују кондензатор са обе стране, који се приметно загрева у раду и преноси топлоту на кућиште фрижидера.
- Неисправан екран. Електронска контролна табла је често кварила или одбијала да одговори на команде власника.
- Високи ниво буке. Овде је све било превише индивидуално, јер сви велики кућни апарати раде унутар 39-43 дБ, што се не може назвати критичним опсегом. Због тога сам вам саветовао да сами смањите излазну буку: нивелирајте јединицу подесивим ногама и напуните одељак фрижидера, смањујући силу вибрације због повећане тежине уређаја.
- Лош мирис. Ни у овом случају није било ништа критично – логично је да нова ствар има свој фабрички мирис, који ће временом проћи.
Приметио сам још једно „али“ - прецењене карактеристике, посебно за мале кућне апарате. Кутије и ознаке означавају максималну могућу снагу, али у ствари нормални режим је дизајниран за рад са неколико пута мањим оптерећењем. На пример, блендер из Лерана и БОСЦХ-а се продаје са максимално 600 вати, али ће овај други имати номиналну снагу од 400 вати и показати добре резултате без много напора. Буџетски Леран, који има исте декларисане карактеристике, ће радити на хабању да постигне сличан ниво.
Могу да дам и своје стручно мишљење, које поткрепљује и искуством у продаји великих кућних апарата и рецензијама мог брата, који користи фрижидер из Лерана више од 2 године. Мислим да можете купити ове фрижидере и машине за прање веша, што је најважније, запамтите неке тачке:
- Ако је цена Лерана практично иста као и јединице бољих марки (ЛГ, БОСЦХ, Самсунг), онда је боље изабрати проверене брендове.
- Покушајте да узмете опрему без додатних функција и уређаја, јер најчешће не успевају.
- Размотрите карактеристике читавог буџетског асортимана, на пример, кинески произвођачи машина за прање веша Мидеа, Беко или Цанди нуде јефтине али боље опције.
Кућни апарати марке Леран имају све шансе да служе дуго и без проблема, али за то будући власник треба правилно изабрати прави модел. Главна ствар је да не покушавате да купите супер нови модел и добро проучите називну снагу јединице.