Помозите развоју веб локације, дељење чланка са пријатељима!

Недавно је драстично порастао број фирми које нуде поправку кућних апарата. Већина њих су преваранти умешани у директан развод када поправљају машине за прање веша. Нећете добити никакву помоћ од њих - само заувек изгубљени новац и време.

Углавном преваранти циљају на старије особе, али често и други људи улазе у њихову „мрежу“. Да бисте заштитили себе и своје вољене, требало би да разумете обмањујуће шеме и научите да препознајете криминалце.

Како настаје "развод" ?

Лако је преварити власника машине за прање веша. Упућени људи се ретко обраћају сервису, а домаћицама и старијима који нису упућени у суптилности поправке тешко је да трезвено процене ситуацију. Поготово када не раде појединачни преваранти или локалне фирме за изливање, већ читаве савезне мреже са представништвима у многим градовима земље. Ови други имају јасну и добро подмазану стратегију „рада“ која криминалцима доноси милионе рубаља. Такве "савезне" компаније раде по истој шеми:

  • се организује компанија у великом граду, Санкт Петербургу, Уфи, Казању (изнајмљује се канцеларијски простор, ангажује се особље оператера за функционалан цалл центар);
  • конкурси се оглашавају у локалним медијима (пример текста изгледа овако: „Тражимо мајстора за веш машину, немате искуства, способност комуникације са људима је важна, обука је бесплатна“)
  • одобрени кандидати за мајсторе се шаљу на стручно усавршавање (брзо уче како да растављају и склапају машину, дају површно знање о дизајну машине за прање веша, подучавају психолошке технике продаје);
  • услуге компаније се активно рекламирају (цене се снижавају, ствара се илузија профита);
  • мајстор који је дошао на позив „поправља” опрему, прецењујући услуге и не бринући о квалитету обављеног посла.

Главни захтев у таквој фирми није поправка машине за прање веша, већ преварити клијента за велику суму. Дакле, „мајстори“ се више уче не техничком делу, већ психолошком. Дакле, уместо елементарног чишћења филтера за смеће, службеник који је дошао у кућу инсистира на скупљој процедури замене пумпе или мотора. Као резултат тога, власник машине не плаћа 500-800 рубаља, већ неколико хиљада.

Преварне фирме које се баве сервисом машина за прање веша маме купце ниским ценама и бесплатном дијагностиком.

Привуците купце ниским ценама. Све како би власник веш-машине пристао на долазак мајстора кући. Тада почиње психолошка „обрада“: службеник компетентно „вара мозак“, цена расте, а опрема често остаје непоправљена до краја.

Често оператер позивног центра обећава бесплатну дијагностику. Али у ствари, морате платити за то, чак и ако је клијент одлучио да одбије услуге мајстора. Трик је у томе што предложена услуга не захтева плаћање само уз одржавање "интегритета" машине. Мајстор који је стигао на излаз одмах ће уклонити предњу или задњу плочу јединице, што се у ствари сматра демонтажом опреме. Сходно томе, рачун ће бити издат на 500-1500 рубаља.

Постоји много таквих трикова преваре - сви су наведени у посебним упутствима. Такође, менаџмент компаније поставља стандарде за износ за свако путовање. Чешће, минимум почиње од 3-4 хиљаде рубаља. Ако преварант не успе да превари клијента за одређену накнаду, онда компанија прекида сарадњу са њим, престаје да испоручује поруџбине.

Често обмана лежи у избору компоненти. По правилу, делови од пенија увелико "попадају" у цени, што повећава трошкове поправке за неколико пута. Сервисни радници објашњавају високу цену резервних делова следећим аргументима:

  • висок квалитет (иако се компоненте купују у обичној продавници, где их власник машине за прање веша може купити вишеструко јефтиније);
  • дугорочна гаранција замене (ово је лаж, јер после неког времена неће имати ко да поднесе захтев - клијент ће бити додат на црну листу или ће компанија бити „затворена“).

Уљези ће стално оперисати својом припадношћу „федералној“ мрежи служби, што ће у ствари бити лаж. Фирма није званично регистрована, назив је измишљен, а права адреса седишта остаје непозната. Истина, мајстор често именује улицу са кућом као референцу, по правилу, у централном делу града. Али нећете моћи да пронађете канцеларију на лицу места - једноставно не постоји.

Треба схватити да је таква компанија максимално 2-3 мајстора за цео град. Узимају пријаве из кол-центра, обилазе кућу и муљају новац. То је цео посао - са високим профитом и минималним трошковима.

Како препознати превару?

Ако не желите да плаћате превисоке цене за неквалитетне поправке, пажљиво приступите избору сервисног центра. Није тешко препознати преваранте, само треба обратити пажњу на неколико тачака. Дакле, када тражите сервисера, препоручује се да пратите одређена упутства.

    Покушајте сами да откријете проблем. Овде се не ради о растављању машине и отклањању квара. У недостатку искуства, боље је проћи са теоријом: гуглајте „симптоме“ проблема, разјасните могуће узроке, сазнајте цену компоненти у интернет продавницама и цене за њихову замену. Ако мајстор који је дошао на позив јако прецени цену или инсистира на замени мотора у случају проблема са пражњењем, ово је преварант.
  1. "Укуцајте" име и број телефона компаније на Интернету. Преварени људи често остављају негативне повратне информације на форумима и друштвеним мрежама.
  2. Објасните у којим случајевима бесплатна дијагностика престаје да буде бесплатна. Ако оператер тврди да је почетни преглед "поклон" - не плаћајте.
  3. Не остављајте странца самог са машином за прање веша. Неопходно је пратити све његове манипулације.

Приликом замене делова мајстор мора да покаже рачуне из продавнице за купљене компоненте.

    Анализирајте износ који је најавио сервисер. Након дијагнозе, службеник службе ће навести узрок квара и приближне трошкове његовог отклањања. Морате их запамтити, отићи у другу собу под било којим изговором и позвати неколико конкурентских фирми. Ако други стручњаци наплаћују само 1500-2000 рубаља за замену пумпе, а не 6000, онда желе да вас преваре.
  1. Одмах вас упозоравам да ће вам требати рачуни за купљене делове. Преваранти почињу да се играју: кажу да је немогуће дати рачуне, ништа не купују, испоручују компоненте из складишта. Наравно, нема куповине на велико. Само, преваранту ће бити тешко да покаже рачун ако се стварна цена резервних делова разликује од његове верзије.
  2. Тражи доказ о поправкама. Са списком радова, плавим печатом и гарантним роком.

Странцима се не може веровати скупа опрема - све се мора контролисати и проверавати. Боље је не давати новац без уверавања у квалитет обављеног посла. Идеална опција је да користите услуге само оних мајстора које препоручују блиски пријатељи и познаници.

Помозите развоју веб локације, дељење чланка са пријатељима!

Категорија:

Техника