Помозите развоју веб локације, дељење чланка са пријатељима!
Приликом куповине машине за прање веша, потрошач уз фабричку документацију добија и посебан купон. Овај папир му омогућава да бесплатно сервисира опрему у СЦ-у одређено време након куповине. Али да бисте користили гаранцију за Сиеменс машину за прање веша, требало би тачно да знате колико дуго важе обавезе које преузима произвођач. Боље је разумети нијансе бесплатне поправке одмах након куповине.
Трајање гаранције
Сви купци који изаберу Сиеменс машину за прање веша могу рачунати на годину дана бесплатног сервиса.Захтеви за гаранцију за главне компоненте могу се поднети у прва три месеца рада. Ако постоји потреба за поправком или одржавањем, треба да контактирате корисничку подршку на мрежи или позивом на јединствену дежурну линију 8 (800) 200-29-62. Позиви унутар Руске Федерације су бесплатни и доступни 24 сата дневно.
Након што напустите апликацију, мајстори из сервиса ће доћи у вашу кућу. Они ће дијагностиковати и решити све проблеме. По потреби ће донети и заменити делове, дати препоруке о исправном раду опреме. Можете сазнати више о сервисном одржавању на званичном сајту компаније Сиеменс.
Који су захтеви?
Приликом куповине кућних апарата никада не заборавите на документе. Чак и идеална опрема пропада након много година рада, али постоје и кварови повезани са фабричким недостацима.Показују се у првим недељама рада. Да бисте били сигурни да имате приступ поправкама под гаранцијом, проверите следеће када купујете машину за прање веша:
- присуство купона;
- исправно попуњење документа: датум куповине, печат продавнице, ваш потпис и потпис менаџера;
- доступност свих компоненти наведених у техничкој документацији;
- без механичких оштећења на роби.
Важно! Ако сте приликом куповине заборавили да унесете датум продаје у купон, гарантни рок ће се рачунати од датума издавања.
Чипови, удубљења и други дефекти на телу су неприхватљиви. Они сведоче о спољашњем физичком утицају, који би могао утицати и на унутрашње детаље СМА. У овом случају, стручњаци ће највероватније одбити да прихвате опрему на бесплатну поправку.
Плаћена гаранција
Сиеменс омогућава потрошачу да продужи гарантни рок уз продужени сервисни сертификат. Колико траје гаранција у овом случају? Плаћате 2850 р. за додатну годину или 3.750 рубаља. за две, и можете бити мирни још пар година. Сазнајте више о условима програма позивом на горе наведени број телефона.
Позивање специјалисте и набавка нових делова су бесплатни само у случају откривања кварова на које указује гаранција произвођача.
Прва година рада прође прилично брзо, тако да куповина сертификата изгледа као добар посао. Не морате да вршите периодична плаћања - само једнократна уплата. Аранжмани ступају на снагу чим престане стандардна једногодишња гаранција. Потребна документа се могу издати сваког дана током прве године рада.
Гаранција не важи
Поправке под гаранцијом се врше под условом да купац испуњава одређене услове. Ако се не придржавате ових правила, гаранција ће бити неважећа. Пре свега, то су ситуације са кршењем инсталације и рада опреме. Остале ставке:
- оштећење робе услед неправилног транспорта;
- промене дизајна које су извршили занатлије треће стране;
- кварови повезани са преоптерећењем електричне мреже;
- одсуство или нејасан натпис серијског броја на кућишту.
Гарантна поправка неће бити доступна чак ни у случају лома услед природног хабања: прегоревања сијалице, контаминације филтера. Према произвођачу, век трајања Сиеменс опреме је 10 година. Након тога се сматра ношеном.